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30.000 Euro Soforthilfe bei Krebsdiagnose
Deutschlands erste gesetzliche Krankenkasse speziell für Frauen, hilft Frauen nach einer Krebsdiagnose mit finanzieller Unterstützung - keine andere Krankenkasse kümmert sich so um Frauen.
München, März 2010. Schock-Diagnose Krebs: Die meisten Menschen wissen in dieser alles verändernden Situation erst einmal nicht, wie es weitergehen soll. Es bleibt kaum Zeit, um die Erkenntnis zu verarbeiten und sich voll und ganz auf den Kampf gegen den Krebs zu konzentrieren.
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DB Dialog erhält Zertifizierung
Die DB Dialog Telefonservice GmbH ist jetzt nach der Norm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Während des Zertifizierungsverfahrens überprüfte das international tätige "Bureau Veritas" das integrierte Managementsystem und das Qualitätsmanagement der Bahntochter, wie DB Dialog mitteilte.
Die Überprüfung umfasste alle Dienstleistungen im Service-Center, unterstützende Verwaltungsabteilungen und Managementprozesse
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vodafone und telegate vereinbaren strategische Partnerschaft
Vodafone Deutschland und die telegate AG haben eine Kooperation vereinbart. Ab sofort wird die telegate AG Auskunftspartner auf sämtlichen Vodafone Mobilfunkgeräten für die Bereiche Telefon- und SMS-Auskunft. Die auf fünf Jahre ausgelegte Zusammenarbeit erstreckt sich sowohl auf das klassische Telefonauskunftsgeschäft wie auch auf die modernen digitalen Informationsservices des stationären und mobilen Internets – hier wird telegate exklusiver Lokale-Suche-Partner von Vodafone Deutschland.
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Claudia Derkum ist Call Center Managerin des Jahres

Inbound-Vertriebsprojekt der SNT-Managerin gewinnt diesjährigen CAt-Award
Frankfurt, 10. Februar 2010. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Inbound sind die Plattform, auf der die SNT-Managerin ihr erfolgreiches Vertriebskonzept aufgebaut hat, das bei dem diesjährigen CAt-Award von der Jury mit Gold ausgezeichnet wurde. Der Award wird jährlich vom Branchenmagazin CallCenter Profi in Kooperation mit Management Circle im Rahmen der Call Center World ausgeschrieben. Nach der Novellierung des UWG, das vertriebliche Outbound-Aktivitäten stark einschränkte, hat die Call Center Managerin mit ihrem Konzept für Auftraggeber einen neuen und sehr erfolgreichen Vertriebskanal erschlossen und erhöht damit die Wertschöpfung im Kundenkontakt.

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D+S Service Center Lietzow auf Erfolgskurs
Die D+S europe AG ist mit ihrem ServiceCenter in Lietzow der größte Arbeitgeber auf der Insel. Über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt das Unternehmen, welches hier, unmittelbar am Großen Jasmunder Bodden mit dem Jahreswechsel 2007/2008 die Tätigkeit aufgenommen hat, derzeit. Und das Unternehmen ist weiter auf Wachstumskurs. „Die Auftragslage nimmt nach wie vor eine positive Entwicklung, so dass wir weiteren Rüganern in unserem ServiceCenter eine neue berufliche Herausforderung bieten können“, so Sabine Wandrey, Manager Operations am Standort Lietzow.
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