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Transcom telefoniert für Channel 21 und Kabel Deutschland |
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Transcom Worldwide hat drei neue Kunden akquiriert. Ende 2009 entschied sich das Reiseunternehmen Thomas Cook für eine Zusammenarbeit mit der Nummer 8 im deutschen Call Center Markt. Beim Auftrag des Shoppingkanals Channel 21 werden in Echtzeit Bestellungen entgegengenommen. Neu im Portfolio ist auch Kabel Deutschland. |
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DB Dialog holt Lamschik für Mobility & Travel |
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Für den neuen geschaffenen Geschäftsbereich Mobility & Travel holt DB Dialog Telefonservice Christian Lamschik an Bord. Er übernimmt als Bereichsleiter die operative Verantwortung. Lamschik kommt von Arvato Services. Nachdem er dort als Assistent der Geschäftsführung tätig war, wechselte er später in den Kundenservice. Dort verantwortete er Geschäfte aus den Bereichen Touristik und Telekommunikation. Im neuen Bereich Mobility & Travel ist die Kundenbetreuung von Bahn.de-Angeboten sowie von Gruppen und Autozugreisen angesiedelt. |
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Deutsche Telekom verpflichtet Call Center zu ethischen Standards |
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Die Deutsche Telekom will ihre ethischen Standards bei der Telefonansprache von Kunden anheben. Das Unternehmen hatte hierzu Mitte Februar zu einem Treffen mit rund 200 Vertretern der Call Center-Branche geladen, ebenfalls vertreten waren Bundesjustizministerin Sabine Leutheusser-Schnarrenberger sowie Gerd Billen, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverband (Vzbv).
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Callcenter werben um Arbeitskräfte |
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Die Service-Center-Branche in und um Neubrandenburg ist auf Wachstumskurs. Gut ein Dutzend Callcenter haben sich in der Region angesiedelt, rund 2000 Männer und Frauen arbeiten dort - Tendenz steigend. Viele Unternehmen suchen händeringend nach neuen Mitarbeitern oder Auszubildenden, einer der Gründe für die Veranstaltung, die am Sonnabend im Marktplatz-Center über die Bühne gegangen ist. |
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Recruiting 2.0 bei der SNT Deutschland AG |
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Kundendialogunternehmen startet innovative Personalmarketingoffensive im Web Frankfurt, 22. März 2010. Die SNT Deutschland AG nutzt verstärkt soziale Netzwerke und Webplattformen, um im Arbeitgeber- und Bewerbermarketing eine junge Zielgruppe anzusprechen. Im Zentrum der Kampagne stehen facebook, Twitter und das Arbeitgeber-Bewertungsportal kununu. |
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