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Unerlaubte Telefonwerbung: Ministerium unterstützt Aktion der Verbraucherzentrale |
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Trotz bereits in Kraft getretener Verschärfungen bei den Regeln für die telefonische Werbung werden "schwarze Schafe" der Branche nicht müde, Verbraucherinnen und Verbraucher fortgesetzt zu belästigen oder sogar zu schädigen. Der Minister für Landwirtschaft, Umwelt und Verbraucherschutz Dr. Till Backhaus unterstützt die Neue Verbraucherzentrale für Mecklenburg und Vorpommern e. V. (NVZ) in ihren Bestrebungen, die unlauter agierenden Unternehmen in die Schranken zu weisen. |
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buw erreicht Top3 bei den "International Best Service Awards" |
Beim Benchmarking-Wettbewerb " International Best Service Awards" von GIMA Consult, Knowledge Foundation und der Export-Akademie Baden-Württemberg konnte sich die buw-Unternehmensgruppe eine Platzierung unter den Top3 sichern. In der Kategorie "Dienstleistungen" siegte die IFB Ingenieure GmbH vor der tempus GmbH und buw. Zentrale Bestandteile des branchenübergreifenden Benchmarks sind die Beurteilungskriterien Unternehmenssteuerung und Führungsstil, Personalrecruitment, -entwicklung und Mitarbeitermotivation, Kundenorientierung, Marketing- und Vertriebsstrategie sowie Innovationskraft. |
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Sky Deutschland Service Center in Schwerin feiert 10-jähriges Jubiläum |
| - Große Feier ab 14 Uhr mit Brian Sullivan, Vorstandsvorsitzender der Sky Deutschland AG, und Gästen aus Politik und Wirtschaft
| - Daniela See, Geschäftsführerin des Sky Deutschland Service Center: „Hohe Professionalität, Begeisterungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiter sind Basis des Erfolgs“
- VIP-Gast: Christian Beeck im Talk mit Sky Reporter Rollo Fuhrmann
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Claudia Derkum gewinnt ECCCO Award 2010 |
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Das bereits mit der Verleihung des deutschen CAt-Awards gewürdigte Vertriebskonzept der SNT-Managerin Claudia Derkum ist jetzt auch auf europäischer Ebene ausgezeichnet worden. Der ECCCO Award wird alljährlich von der European Confederation of Contact Centre Organisations (ECCCO) ausgeschrieben und verliehen. Bei der Preisverleihung werden Sieger aus nationalen Wettbewerben aus zehn europäischen Nationen ausgezeichnet.
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Betriebsverfassungsgesetz für Personalverantwortliche - Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat |
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Sie agieren im Umgang und in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat sicher, da Sie mit den wichtigen Feldern des Betriebsverfassungsrechts vertraut sind. Dadurch handeln Sie auch in komplexen und problematischen Fällen angemessen und reagieren richtig. Das Seminar wendet sich an Personalverantwortliche aller Leitungsebenen, um diese mit den für Ihre Arbeitspraxis relevanten Vorschriften des Betriebsverfassungsgesetzes vertraut zu machen bzw. diese zu vertiefen.
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